2014年6月10日,由齊家網和上海市消費者權益保護委員會居飾辦圍繞新《消保法》聯合主辦的2014齊家網新《消保法》暨居飾材料專業培訓會於齊家網上海總部順利舉行。培訓會由市消保委居飾辦領導主持。市消保專業辦協調部主任汪鶇、市消保委居飾辦秘書長曹國躍、市消保委居飾辦沈玉庭、齊家網副總裁周亮以及齊家網邀請的部分線上核心商家參與了本次培訓會。
  新《消費者權益保護法》於今年3月15日國際消費者權益保護日正式施行,鑒於在網絡購物消費者維權等方面做出了重大修改,齊家網邀請了上海市消保委居飾辦並與其聯合主辦了本次培訓會。此次培訓主要內容為結合新《消保法》分析典型案例;針對建材、傢具、非標訂製品投訴集中的問題,介紹商戶銷售中該註意的事項,併進行了相關案例分析。本次培訓會還得到了第一財經頻道《第一地產》和上海老牌節目《今日房產》兩個欄目的大力支持。
  培訓會上,市消保專業辦協調部主任汪鶇先生殷切表示,無論是否為齊家網線上商家都應該提升保護消費者權益的意識,新《消保法》的施行實際上體現了國家整頓消費者市場、規範消費體制、保護消費者利益的重大決心,於這樣的風口浪尖上頂風作浪必定會受到較之前更為嚴重的懲罰。為此,汪鶇先生列舉了數個案例分析、解讀了新《消保法》的若干條款。
  之後,市消保委居飾辦沈玉庭老師就建材、傢具、非標訂製品在銷售過程中遇到的集中投訴問題,一一向與會人員推薦瞭解決方法與建議,並強調了需特別註意的事項。會上還設有全體討論環節,大家圍繞消保委老師做的主題演講紛紛提出了自己的疑問與見解,現場的氣氛十分熱烈。
  培訓會末,市消保居飾辦秘書長曹國躍深情表示,齊家網在處理消費者投訴等售後問題中很有深度,大力贊揚了齊家網在電子商務行業售後服務中所付出的努力,並聲稱持之以恆地服務好售後消費者,一定能夠做大、做強齊家網,同時與會的消保委領導共同祝願了齊家網未來發展美好。
  培訓結束後,齊家網運營部專門採訪了市消保專業辦協調部主任汪鶇先生,汪鶇先生表示,新《消保法》的施行最終還需要廣大消費者來知情、領會,這樣才能夠真正制約商家的不法行為,消費市場才能得到徹底整頓,汪鶇先生表示為了更廣、更深地普及新《消保法》,市消保委會多多開展免費的《消保法》社區普及活動,以便更多的市民瞭解新《消保法》。
  來源:比特網
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     (原標題:齊家網推行新《消保法》學習共建優質平臺)
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